Новости

Georgia — Meeting hub of Caucasus Region. Интервью с Торнике Зиракишвили

Наряду с процессом подготовки к форуму наши партнеры с радостью рассказывают о развитии индустрии встреч, последних тенденциях и перспективах.
Мы рады, что на этот раз интервью любезно дал господин Торнике Зиракишвили, глава Convention and Exhibition Bureau Грузии — GCEB.
Наслаждайтесь интервью и следите за новостями!

  1. Какая основная цель Georgian Convention and Exhibition Bureau и когда данный проект был запущен?

Начав свою работу 2 года назад, GCEB стал важной платформой для кооперации частного сектора и государства c целью увеличения числа проводимых в Грузии встреч и мероприятий, связанных с MICE-туризмом. Это действительно важная индустрия для страны, и нам уже удалось обручиться поддержкой влиятельных представителей приватного сектора, чтобы поддерживать инициативу и реализацию потенциала Грузии. За последние два года частью нашего проекта стали 44 персоны, 24 отеля, 18 ведущих DMC и PCO в Грузии и 2 крупных выставочных комплекса. В общем и целом, мы стремимся сделать Грузию центром проведения встреч в Кавказском регионе и обратить внимание жителей других стран на возможность реализации мероприятий в данной стране.

  1. Что было самым сложным в промотировании страны как MICE направления с момента начала работа GCEB?

 Будучи небольшой страной, о Грузии мало кто знает, хотя нам есть что предложить. Как бизнес-туристы, так и обычные путешественники приходят в восторг, как только они понимают, что это гостеприимная страна с прекрасными пейзажами и достопримечательностями, высоким уровнем безопасности и др. Так, в рейтинге Всемирного банка «Ведение бизнеса» Грузия занимает 9 позицию, но многие даже не осведомлены об этом факте. Повышение осведомленности о стране было одной из самых сложных задач, но мы добились значительного прогресса: туристы очарованы удивительной природой, людьми и гостеприимством Грузии.

  1. С какими трудностями Вы сталкиваетесь в процессе работы с поставщиками. Что, по Вашему мнению, необходимо улучшить?

Как по мне, нам отлично удается имплементировать новые идеи в развитие MICE индустрии в стране, и поставщики-представители частного сектора оказывают нам большую поддержку. Для того, чтобы серьёзно подойти к вопросу развития MICE-сегмента, заинтересованные стороны должны видеть в друг друге партнёров, а не конкурентов, что и происходит сейчас в Грузии. В настоящее время, мы более сплоченные, чем когда-либо ранее и мы поддерживаем создание образа Грузии как центра индустрии встреч в Кавказском регионе. Это действительно вызов, который мы успешно преодолели.

  1. По Вашему мнению, чем именно Грузия может привлечь представителей MICE-индустрии? Видите ли Вы перспективы развития здесь данной сферы, есть ли здесь возможность в будущем проводить масштабные конгрессы, ивенты и выставки?

Грузия является привлекательным местом для проведения встреч в будущем, поскольку сюда легко добираться. Безвизовый въезд для граждан 98 стран, никаких дополнительных визовых требований для действительной американской, английской, шенгенской, корейской и японской визы, онлайн-портал для оформления виз – создают впечатление о Грузии, как о наиболее гостеприимной и комфортабельной стране для путешествия. Кроме этого, Грузия – рентабельная страна с одним из самых высоких показателей безопасности в Европе. Наконец, современные отели и развитая инфраструктура делают данное направление ещё более привлекательным. Мы уже способны взять на себя организацию мероприятия на 500-600 человек (что уже составляет 85-86% от размера рынка бизнес-ивентов). Однако планируемые инфраструктурные изменения показывают, что в краткосрочной перспективе мы сможем организовывать мероприятия на 1000 человек.

  1. Какой опыт GCEB имеет в участии в международных воркшопах и выставках? По Вашему мнению, насколько это рентабельно? Вы рассчитываете ROI от каждого ивента?

При поддержке Georgian National Tourism Administration, The Convention and Exhibition Bureau of Georgia уже несколько лет принимает активное участие в крупных выставках, таких как IMEX во Франкфурте и IBTM в Барселоне. Принимая участие в IBTM Arabia последние два года мы разрабатывали программу по промотированию грузинского языка. С недавних пор наша основная маркетинговая стратегия несколько изменилась. Мы больше сосредоточились на B2B-событиях, так как мы считаем их более перспективными для будущего развития MICE-туризма. Тем не менее, мы по-прежнему будем принимать активное участие в IMEX и IBTM. Что касается Bureau, то движущим фактором участия в таких крупных мероприятиях является фидбек, который мы получаем от заинтересованных представителей частного сектора, и коэффициент удовлетворенности в данном случае действительно высок.

  1. Какие рынки являются лучшими для развития грузинской MICE-индустрии и какие именно вы хотите привлечь больше всего?

Учитывая, что MICE очень географически ограничен во многих смыслах, мы фокусируемся на перспективных, но относительно близких рынках. В настоящее время мы рассматриваем Россию, Украину, Азербайджан, Казахстан, Германию, Польшу, ОАЭ, Саудовскую Аравию, Израиль и Кувейт. Приоритетное внимание стоит уделить таким странам, как Австрия, страны Балтии, Чехия, Греция, Катар, Иран, Бахрейн и Индия.

  1. Какое событие за последние годы было самым ярким в индустрии встреч и есть ли у Вас уже планы на будущее?

У нас были успешные кейсы. Наиболее значимым из них была победа Convention Bureau в тендере на проведение World Federation of Tourist Guides Association’s 18th Congress в Грузии. Это случилось за первый год существования Bureau, и это стало для нас большим успехом. В течение последних двух лет мы также провели два крупных мероприятия для UN Word Tourism Organization (UNWTO). Что касается дальнейших планов, в мае 2018 Грузия проведет International Mice Geography Show (IMG), а в октябре 2018 — Meeting MICE Professionals Forum (MMP). Эти события будут способствовать тому, чтобы Грузия стала центром проведения B2B MICE-мероприятий в Кавказском регионе.

  1. Видите ли Вы будущее и эффективность проведения B2B-встреч и воркшопов в эпоху Интернета?

Я твердо верю, что B2B-события всегда будут частью индустрии встреч, так как этот бизнес в значительной степени основан на личном взаимодействии и networking-e. Личная коммуникация, рабочие дискуссии и деловые отношения, установленные во время B2B-мероприятий, устанавливают бóльшую атмосферу доверия. Вряд ли цифровые технологии смогут это заменить.

  1. Каковы у GCEB планы на будущее? Собираетесь ли вы прибегать к новым инструментам, разрабатывать новые идеи и проекты для промотирования Грузии, как нового направления MICE-индустрии?

Мы прорабатываем несколько идей. Как уже было сказано, мы больше сосредоточимся на B2B-ивентах. Бизнес движется в этом направлении, и данные показывают, что они приносят гораздо больше ROI, чем любые другие виды деятельности. Но снова повторюсь, ведущие тревел-выставки для нас не потеряли своей актуальности. Мы запланировали несколько предстоящих проектов для поддержки научных кругов и приватного сектора с целью обеспечения увеличения числа проводимых в Грузии встреч и мероприятий. GCEB поддерживает связь с региональными организациями, чтобы консультировать их касательно того, как сделать Грузию более привлекательной страной для проведения различных встреч, конгрессов и конференций.

  1. И, наконец, учитывая то, что в настоящее время в Грузии MICE-у не обучают профессионально, как Вы видите будущих профессионалов этой сферы? Планирует ли государство каким-либо образом стимулировать развитие данной индустрии?

Мы работаем со спонсорскими организациями для того, чтобы создать руководство по работе в MICE-индустрии. Оно может стать своего рода пособием не только для имеющихся, но и для будущих специалистов MICE-сегмента. Руководство, которое систематически будет дополняться новыми предложенными подходами и идеями, мы планируем опубликовать в течение года.

Подписаться на новости

© 2018 MMP Forums ALL RIGHTS RESERVED